Política de Privacidad

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Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de contrial.app es el titular del servicio Contrial, contactable en info@contrial.app.

2. Datos que recogemos y por qué

2.1 Datos de registro

Al crear una cuenta, recogemos los siguientes datos:

DatoCarácterFinalidad
EmailObligatorioIdentificación, acceso y envío de alertas
ContraseñaObligatorioAutenticación segura (almacenada cifrada)
NombreOpcionalPersonalización de la interfaz
ApellidosOpcionalPersonalización de la interfaz
TeléfonoOpcionalComunicación de soporte
Código postal, provincia, ciudad, paísOpcionalAdaptación normativa regional

El sistema asigna automáticamente datos técnicos de cuenta: tipo de plan, estado de pago, fecha de inicio del período de prueba y condición de miembro fundador si aplica.

Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) para los datos obligatorios; consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para los datos opcionales.

2.2 Datos extraídos de contratos

Cuando el usuario sube un PDF, el sistema extrae y almacena los siguientes datos estructurados:

Importante: el PDF original se elimina de forma permanente una vez finalizada la extracción. Contrial no almacena los documentos, únicamente los datos estructurados derivados de ellos.

Base legal: ejecución del servicio contratado (art. 6.1.b RGPD).

2.3 Datos de uso técnico

Registramos datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento del servicio: nivel de alerta calculado por contrato (crítico, atención, sin incidencias).

3. Con quién compartimos tus datos

Contrial utiliza los siguientes proveedores de servicios como encargados del tratamiento:

ProveedorServicioPaís
NeonBase de datos PostgreSQL serverlessEE.UU. (con garantías adecuadas)
ResendEnvío de emails transaccionales y alertasEE.UU. (con garantías adecuadas)
VercelInfraestructura de alojamiento y despliegueEE.UU. (con garantías adecuadas)
AnthropicProcesamiento IA para extracción de datos del PDFEE.UU. (con garantías adecuadas)

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de encargado del tratamiento conformes con el RGPD. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

4. Transferencias internacionales

Los proveedores indicados están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias se realizan bajo las garantías previstas en el art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes aprobados por la Comisión Europea).

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

DatoPeríodo de conservación
Datos de cuentaMientras la cuenta esté activa + 3 años tras cancelación
Datos extraídos de contratosMientras el contrato esté activo en la plataforma + hasta eliminación por el usuario
PDF originalSe elimina inmediatamente tras la extracción

6. Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@contrial.app indicando tu solicitud y el email de tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

8. Menores de edad

Contrial no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a su eliminación.

9. Cambios en esta política

Notificaremos cualquier cambio relevante en esta política por email con al menos 15 días de antelación. La versión vigente estará siempre disponible en contrial.app/privacidad.

10. Contacto

info@contrial.app